——專訪蔡司中國工業(yè)質(zhì)量解決方案副總裁平頡先生

制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成為2019年中央經(jīng)濟(jì)工作會議的重中之重，品質(zhì)則成為中國制造強盛起來的關(guān)鍵。以測量為基礎(chǔ)、視質(zhì)量為生命的德國蔡司公司無疑是推動中國制造品質(zhì)提升的得力助手，在成就了客戶的同時也成就了自己，如今中國已經(jīng)成為蔡司集團(tuán)的第一大海外市場。對蔡司中國工業(yè)質(zhì)量解決方案副總裁平頡先生的專訪讓我們看到了一個為質(zhì)量護(hù)航的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范和對持續(xù)發(fā)展的追求，成功地實現(xiàn)了從測量到質(zhì)量的飛躍，因為質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線和制造業(yè)發(fā)展的根基。

戰(zhàn)略先導(dǎo) 市場為要

創(chuàng)建于1846年的蔡司就以生產(chǎn)精密機械及光學(xué)儀器而著稱，并已經(jīng)跨越兩個世紀(jì)的輝煌歷程，隨著時間的流逝愈發(fā)清晰自己的發(fā)展戰(zhàn)略，那就是不斷開拓的全球化和不斷深耕的本土化雙輪驅(qū)動。

對于本土化的理解，平總表示，整個蔡司集團(tuán)始終以全球化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)市場，并將本土化戰(zhàn)略深度融合。在客戶印象中，蔡司的形象以前更多地是以高端設(shè)備滿足本土的高端外資客戶為主導(dǎo)，但從過去10年的發(fā)展經(jīng)驗看，蔡司已經(jīng)從金字塔頂端向下延展，不斷向中國中小企業(yè)客戶貼近。為此，平總領(lǐng)導(dǎo)中國團(tuán)隊在組織創(chuàng)新、新品研發(fā)和市場營銷方面不斷強化對接市場需求的匹配，促使蔡司依然在更多新客戶中保持品牌的美譽度。隨著品牌知名度的不斷提升，蔡司在中國團(tuán)隊建設(shè)上，包括銷售、服務(wù)、市場等組織體系保持各司其職，堅持用面向未來的產(chǎn)品組合和高科技的工業(yè)質(zhì)量解決方案捕捉客戶痛點，形成了專注質(zhì)量解決方案變革的獨特優(yōu)勢，并在新領(lǐng)域保持與客戶需求的緊密聯(lián)系。隨著中國市場及團(tuán)隊能力建設(shè)的提高，蔡司中國研發(fā)中心開始以挖掘客戶新需求為己任，不斷研發(fā)新產(chǎn)品和新應(yīng)用。

CONTURA 三坐標(biāo)測量機

特別是2018年以來，蔡司工業(yè)測量正式更名為“蔡司工業(yè)質(zhì)量解決方案（IQS）”，蔡司中國擴展了更全面的解決方案，可滿足客戶從精密實驗室到生產(chǎn)車間的檢測需求，方便其加強生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)控及追溯。畢竟市場是瞬息萬變，如何洞悉市場發(fā)展新趨勢，應(yīng)對新興產(chǎn)業(yè)對于質(zhì)量檢測方案更多樣化的要求是一個重大挑戰(zhàn)。為此，蔡司建立了從離線延伸至線邊或在線的質(zhì)量解決方案，并基于核心優(yōu)勢及全新技術(shù)的質(zhì)量解決方案，不斷覆蓋新能源汽車、消費電子及增材制造等新興領(lǐng)域。

盡管經(jīng)歷了2008-2009年的國際金融危機，以及近幾年的經(jīng)濟(jì)低迷，蔡司仍然在中國取得了巨大成功，年平均增速保持在兩位數(shù)以上。平總很客觀地分析指出，大環(huán)境有很多不確定因素，對蔡司而言，要關(guān)注市場發(fā)展趨勢，找到公司業(yè)績增長的機會。我們的任務(wù)就是專注，抓準(zhǔn)市場脈搏，排定行業(yè)優(yōu)先發(fā)展序。蔡司始終秉承“工業(yè)質(zhì)量解決方案IQS”的可持續(xù)發(fā)展理念，工作目標(biāo)明確，向新興領(lǐng)域進(jìn)軍，同時不斷為產(chǎn)品注入創(chuàng)新動力。蔡司集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官Michael Kaschke博士也表示，“高科技解決方案是公司業(yè)務(wù)增長的主要動力，蔡司會積極應(yīng)對未來數(shù)字化、智能生產(chǎn)以及服務(wù)老齡化社會的醫(yī)療保健等主流發(fā)展趨勢，它們將發(fā)揮重要的作用。”

如今，中國已成為蔡司的全球第二大市場，中國員工總數(shù)已達(dá)3500之多，營收超50億元，中國工廠每年生產(chǎn)機器多達(dá)1400臺，涉足領(lǐng)域包括：汽車及新能源汽車、消費電子與智能手機、通用機械、塑料制品、機車等行業(yè)。10年前，蔡司中國僅有上海一個應(yīng)用服務(wù)中心，如今已經(jīng)在全國建設(shè)了7個，這些服務(wù)中心完全按照本地客戶的特征配置不同的產(chǎn)品及應(yīng)用需求解決方案，可讓客戶更加便捷地了解蔡司的工業(yè)質(zhì)量解決方案。

校企合作 助力中國制造

德國制造業(yè)的成功很大程度上應(yīng)歸功于校企合作式的“二元制”教育，作為正統(tǒng)的德國企業(yè)，蔡司始終不忘人才培養(yǎng)的企業(yè)重任和社會責(zé)任。平總?cè)肼毑趟局袊?0年來始終專注于真正能夠接觸使用測量技術(shù)的“下一代”，并啟動了全國范圍內(nèi)的校企合作（高等院校、職業(yè)院校等均有覆蓋）、產(chǎn)教合作，并不斷開設(shè)選修課、出版教材、設(shè)立獎學(xué)金、資助或建造實驗室等，這種企業(yè)與高校共同啟動的培養(yǎng)計劃，同時也為中國制造業(yè)儲備相關(guān)人才提供了巨大活力。更為稱道的是：積極履行社會責(zé)任，培養(yǎng)合格的質(zhì)量人才，促進(jìn)測量行業(yè)健康發(fā)展符合蔡司集團(tuán)的長遠(yuǎn)利益，符合卡爾蔡司基金會的設(shè)立愿景。

O-Inspect，光學(xué)三坐標(biāo)

再從中國制造業(yè)來看，創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略將推動行業(yè)高技術(shù)人才的大量需求，所以蔡司高度重視人才培養(yǎng)問題，在校企合作中全面落實德國“雙元制”教育的優(yōu)勢，使學(xué)生在進(jìn)入社會之前就能有全新的質(zhì)量意識，從而更好地適應(yīng)社會。平總表示，“蔡司和大學(xué)及職業(yè)院校的合作得到了全面加強，我們希望把蔡司的知識經(jīng)驗傳授到老師和學(xué)生中去，為下一代匠工提供先進(jìn)質(zhì)量測量技能。在我們的培養(yǎng)計劃中，最有代表性的就是與上海大學(xué)10年合作的實驗室基地，上海大學(xué)是蔡司工業(yè)質(zhì)量解決方案部在國內(nèi)的第一家校企合作院校，也是合作最廣泛和深入的學(xué)校，吸引了越來越多的老師和同學(xué)加盟，同時也為我們在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中更好地發(fā)現(xiàn)工業(yè)質(zhì)量測量中的問題提供了有益的探索。”

除上海大學(xué)外，蔡司工業(yè)質(zhì)量解決方案迄今已經(jīng)與清華大學(xué)機械學(xué)院、同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院、同濟(jì)大學(xué)中德工程學(xué)院、西安理工大學(xué)工程實訓(xùn)中心，以及廣東省機械技師學(xué)院、北京市工業(yè)技術(shù)學(xué)院、張家口技師學(xué)院、天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)校等眾多院校建立了合作關(guān)系。

3D掃描儀T-SCAN

此外，蔡司鼎力支持“世界技能大賽”，作為官方合作伙伴積極為中國隊取得優(yōu)異成績奠定了良好基礎(chǔ)。平總表示，蔡司為此項大賽投入了大量的精力、人力和設(shè)備，但我們很值得。為了更好地把先進(jìn)高質(zhì)量變革的技術(shù)理念傳遞給廣大用戶，我們還會在校企合作的廣度和深度上繼續(xù)加強，同時為未來中國制造向中國智造轉(zhuǎn)變過程中對質(zhì)量測量人才儲備及人才招聘的需求提供更便捷的通道。

質(zhì)量變革 智慧引領(lǐng)

如今的時代，挑戰(zhàn)無處不在，這些挑戰(zhàn)包括：一是品牌體驗，如何讓客戶無論走到哪里，都有一致的感受；二是如何提供更具競爭力的解決方案，使客戶價值增值；三是如何加強數(shù)字化和智能化發(fā)展，跟上工業(yè)4.0的步伐。因此，無論是工業(yè)4.0時代的驅(qū)使，還是中國制造2025戰(zhàn)略的現(xiàn)實需求，智能制造將成為發(fā)展主流。在適應(yīng)智能制造的挑戰(zhàn)中，對于企業(yè)來講，最重要的就是：如何建立有效的策略，抓住行業(yè)熱點，以客戶為導(dǎo)向，了解客戶的工作流程，從而幫助客戶解決問題，使客戶在其所處的行業(yè)獲得成功將是企業(yè)在紛亂復(fù)雜的市場不斷前進(jìn)的關(guān)鍵所在。

VoluMax，斷層掃描CT 產(chǎn)品

這是一個挑戰(zhàn)與機會并存的新時代，需要的是甄別行業(yè)發(fā)展脈搏和全球大勢。正是基于對以上挑戰(zhàn)的深入洞察，平總帶領(lǐng)蔡司中國團(tuán)隊不斷向未來的數(shù)字化和智能制造的大趨勢邁進(jìn)。平總指出，“過去，蔡司一般是等某一行業(yè)發(fā)展起來后，總部有什么應(yīng)用再直接拿到中國來。而現(xiàn)在，許多新應(yīng)用都開始誕生于中國，中國已經(jīng)起到更重要的角色，了解客戶需求并開發(fā)之是我們的新使命。從實際情況看，中國新能源汽車在全球的崛起就是大勢所趨，蔡司必定緊跟潮流，力爭把中國客戶需求的解決方案領(lǐng)先全球開發(fā)出來并推廣到全球中去。如果做好，對集團(tuán)發(fā)展無疑是重大貢獻(xiàn)，很多客戶都以為蔡司僅僅做三坐標(biāo)測量機的，實際上，經(jīng)過10多年的創(chuàng)新發(fā)展，蔡司的產(chǎn)品線及組織架構(gòu)發(fā)生了深刻的變革，特別是重組IQS部門后，已經(jīng)全面從產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到技術(shù)解決方案。”

2019年1月開始，蔡司中國再次把工業(yè)顯微鏡納入旗下，致力于給客戶一個完整的解決方案，配備的產(chǎn)品線包括：三坐標(biāo)測量機、X射線、工業(yè)CT、光學(xué)系統(tǒng)、車身測量系統(tǒng)、在線/離線/線邊測量、智能質(zhì)量軟件等。隨著中國自動化市場的崛起機會不斷，蔡司正逐步把創(chuàng)新的想法付諸自動化項目集成中。

平總表示，為了今后的持續(xù)發(fā)展，集團(tuán)始終強化組織創(chuàng)新，這與關(guān)注客戶的成功是息息相關(guān)的；此外，集團(tuán)已從產(chǎn)品應(yīng)用向工業(yè)質(zhì)量解決方案轉(zhuǎn)型；還有，蔡司中國團(tuán)隊已從單純的銷售和服務(wù)團(tuán)隊架構(gòu)向全球解決方案管理團(tuán)隊轉(zhuǎn)變。蔡司今后將重點關(guān)注三大應(yīng)用場景：精密實驗室、生產(chǎn)車間和智慧質(zhì)量系統(tǒng)。集團(tuán)還會通過全球兼并收購，逐漸擴大新產(chǎn)品線。蔡司中國研發(fā)中心也正積極開發(fā)工業(yè)客戶所需的智能質(zhì)量軟件，做好客戶的后盾支持。

2019年7月17-19日，“CHINA DIECASTING 2019中國壓鑄展”將在上海新國際博覽中心舉行。蔡司中國將攜多款工業(yè)質(zhì)量解決方案亮相展會，展位號為N2C41。